Katso toukokuinen webinaari asiakkaiden kouluttamisesta
Asiakkaiden kouluttaminen ei ole enää vain tukimateriaaleja, PDF-ohjeita ja satunnaisia perehdytyspalavereita. Yhä useampi organisaatio haluaa tarjota asiakkailleen selkeän, skaalautuvan ja ammattimaisen tavan oppia tuotteiden, palveluiden ja toimintatapojen käyttöä.
Tässä toukokuussa 2026 järjestämässämme webinaarissa näytimme, kuinka Saarni Learningin Priima-oppimisympäristöä voidaan hyödyntää henkilöstökoulutusten lisäksi myös asiakkaiden kouluttamiseen.
Webinaarissa käsiteltiin:
- Miten Priima toimii asiakkaiden koulutusympäristönä
- Millaisille yrityksille asiakasakatemia sopii
- Kuinka asiakaskoulutukset voidaan rakentaa helposti verkkoon
- Miten koulutuksilla voidaan vähentää tukikuormaa ja nopeuttaa käyttöönottoa
- Kuinka asiakkaiden osaamista ja etenemistä voidaan seurata
- Käytännön esimerkit ohjelmistoyritysten omista akatemioista
Case-esimerkit mukana webinaarissa:
Kuulimme kaksi käytännön esimerkkiä siitä, miten oppimisympäristöä hyödynnetään asiakaskoulutuksissa:
Asiakkuuden alkumetrit vaikuttavat suoraan siihen, kuinka nopeasti asiakkaasi onnistuvat palveluiden tai tuotteiden käyttöönotossa, kuinka paljon he tarvitsevat tukea tulevaisuudessa ja miten vahvasti he sitoutuvat yhteistyöhön.
Katso tallenne ja kuule käytännön esimerkkejä siitä, miten asiakasakatemiat voivat tukea käyttöönottoa, asiakaskokemusta, sitoutumista ja lisämyyntiä.
Katso webinaaritallenne:
Puhujina:
Nelli Hyvärinen
Asiakkuusasiantuntija
Saarni Learning
Atte Tornberg
Saarni Nepton
Satu Kylmämetsä
Saarni Likeit
Mutkaton oppimisympäristö kuuluu kaikille.
Moderni Priima oppimisympäristö sopii kaikenkokoisille toimijoille alasta riippumatta. Priimalla toteutatte verkkokoulutukset helposti ja kustannustehokkaasti. Lisäksi saatte meistä luotettavan palveluntarjoajan, joka kulkee koko ajan matkassa mukana.
